GMO WIMAXの解約方法がわかりにくすぎて大嫌いになりました
2019/04/04
GMO WIMAXの解約方法がわかりにくすぎて大嫌いになりました
GMOで2年使ってきて今月が解約違約金が発生せずに解約できる月なのですが、その解約方法のわかりにくさ、絶対にこの期間を逃すように仕組んでいるとしか思えないこの解約方法に、ホント嫌になりました。
解約方法を調べると、
BB NAVIというWeb画面に解約ボタンが出るのでそれを押せば解約できます。と書いてあるのですが、8/10になってもこのボタンが出ません。
いまの画面
おそらくここにボタンが出るはずなのです
「この解約ボタンが出ない場合」と調べると、「その解約月の10日以降に再度確認をしてみてください」とあります。しかし、「解約はその解約月の20日までとなります。それを過ぎると違約金が発生します」と。
こんなん待っていられるか！と他の方法を調べると、解約申請書というPDFを郵送すると解約できるとあります。なんか毎日解約ボタンが出ているか確認をするのとかダルすぎるので、この解約申請書を書いて郵送しました。
しかも、「Simカードは解約の翌月中に郵送してください」と小さく書いてあります。届かなかった場合は違約金3000円を請求しますだと。。。
正直キャッシュバックでも相当わかりにくくて、今回の解約でもここまでわかりにくくて、GMOインターネットという会社は大嫌いですね。もう絶対に契約したくないです。
キャッシュバックもらい忘れ、解約期間内に解約し忘れ、Simカード返し忘れでどれだけ利益を上げているのだろうか。
どんなにキャッシュバックの金額が大きくても、私はこのGMOとはもう関わりたくないですね。（だから今回ラクーポンWimaxにしたのですが。）
解約がきちんと受け付けられたらEメールが来るみたいなので、また報告します。