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Nuro 光申込みから開通予定日

2017/11/21

NURO光を3月28日にSo-net公式サイトから申し込んでから、現在までの進捗状況を書いてみます。

ネットで申し込んだおよそ1週間後の4月5日の12時54分にSo-netから電話がかかってきて、最初の工事である宅内工事日について、「最短で4月13日なのですがご都合いかがでしょうか」とのこと。調べると何とか有休取れそうな日だったのでその日でお願いすることに。「4月13日前日の夕方に工事担当から何時頃伺うかお電話します。」とのこと。

宅内工事

4月13日前日の12日、電話がかかってきたのは20時01分でした。夕方というより夜でした。「明日13時頃宅内工事に伺います。」とのこと。
4月13日当日、12時50分頃に工事の人が来まして、「ちょっと早いですが建物の外側を見させていただいてよろしいですか?」となり、13時には部屋の中の作業が行われました。そして、「以前に通したフレッツのところから通せますので、穴開けは必要ないです。」と。
あと気になっていたONUが新型かどうかも確認したところ、「これは新らしいものです。時々古いものを渡されるのですが、私は選べないのです。。。」とのこと。
8045Qという裏にLANケーブルを挿すタイプの新型でした。

8045

そして、次の工事である屋外工事(宅外工事)がいつ頃になるかも確認。「今はかなり混んでいるみたいで、お電話がいくまでに2週間くらいかかると思います。またSo-netさんからお電話があります。」とのこと。かなり感じの良い方で、この宅内工事はスムーズに終わりました。

屋外工事(宅外工事)の日にち

2週間くらい経った4月26日の昼休みにNURO光開通センターに電話してみましたが、10分くらい待ってもつながらず。
仕事終わりの18時くらいからまた電話してみました。30〜40分くらいつながらず、もう電車乗ろうかと諦めかけたとき、つながりました。日本の方ではないようなカタコトの女性の方で、おそらく中国の方だと思われました。「NTTの確認がとれておりまして、屋外工事についてご案内できます。連絡が遅くなり申し訳ございません。」と言われました。そして、「ご案内できるお日にちが最短で5月14日土曜日の午後になってしまうのですが、いかがでしょうか」となり、休日でも追加料金はないと確認しこの5月14日の午後に屋外工事を行うことになりました。

もしこっちから電話を掛けずに待っていたらもっと遅くなったかもですね。

またつながったら速度など書きます。



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